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Inicio

Antes de empezar

  • Los idiomas que hablan tus clientes.
  • Tu enlace de reservas, si quieres compartirlo en un solo idioma.

Paso 1: Cambia el idioma de la app

La app cambia en cuanto eliges un idioma.

  1. Si el negocio es tuyo o lo administras, en una ventana ancha selecciona tu avatar arriba a la derecha y luego el idioma bajo Idioma.

  2. En el móvil o en una ventana estrecha, abre Cuenta y selecciona Idioma.

  3. Elige English, Português, Español, Français, Deutsch o Italiano.

Listo cuando: la app aparece en tu idioma.

Atención

Tu elección es también el idioma de tu negocio: lo usan los emails del equipo.
Menú de la cuenta con la lista de idiomas abierta: English, Português, Español, Français, Deutsch, Italiano

Datos de demostración ilustrativos: Studio Lumière es un negocio de ejemplo.

Paso 2: Deja que tu equipo cambie su propia pantalla

La app sigue el idioma de tu negocio para todo el equipo.

  1. Un miembro del equipo abre Configuración › Perfil › Idioma y elige un idioma.

  2. Solo cambia su propia pantalla y dura hasta que vuelve a iniciar sesión.

Listo cuando: su app muestra el idioma elegido.

Paso 3: Deja que tus clientes reserven en su idioma

Tu página de reservas se abre en el idioma de cada visitante.

  1. Los visitantes la cambian con el control de idioma de la parte superior; en el móvil muestra un código corto como EN.

  2. Los visitantes cuyo navegador usa otro idioma la ven en inglés.

Listo cuando: tu página de reservas se abre en el idioma que esperas.

Página pública de reserva, pestaña de servicios

Paso 4: Comparte tu página en un idioma

Un enlace con ?lang= abre tu página en el idioma que elijas.

  1. Añade ?lang= y el código del idioma a tu enlace de reservas, por ejemplo ?lang=es.

  2. Los códigos son en, pt, es, fr, de e it.

Listo cuando: el enlace abre tu página en ese idioma.

Paso 5: Elige el idioma de un widget

Cada widget puede seguir al visitante o usar siempre un idioma.

  1. Abre Compartir enlace de reserva, luego Añadir al sitio web, y edita tu widget.

  2. En Idioma, deja Usar el idioma del navegador del cliente o elige un idioma para todos. Dentro de un widget, un enlace con ?lang= no tiene efecto.

Listo cuando: el widget de tu web muestra el idioma elegido.

Atención

Las confirmaciones y los recordatorios salen en el idioma de cada cliente: el de su primera reserva online o el que elija en su cuenta de SkedEz. Los clientes que añades tú reciben los mensajes en inglés.
Nueva inserción de reservas con el selector de idioma abierto: el idioma del navegador del visitante o un idioma fijo

Si algo se ve distinto

  • Un cliente recibió un mensaje en inglés.

    Causa probable
    Lo añadiste tú, o cuando reservó, su navegador estaba en un idioma que SkedEz no ofrece.
    Qué hacer
    Pídele que elija su idioma en su cuenta de SkedEz.

  • Tu página de reservas se abre en otro idioma.

    Causa probable
    Sigue el navegador de cada visitante, no tu negocio.
    Qué hacer
    Comparte el enlace con ?lang= y el código del idioma, o usa el control de idioma de la parte superior.

  • Un widget no hace caso de ?lang=.

    Causa probable
    Dentro de un widget decide su propio ajuste Idioma.
    Qué hacer
    Cambia Idioma en el widget.

Qué hacer después

¿Te ha servido esta guía?

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Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el idioma

¿Qué idiomas habla SkedEz?

English, Português, Español, Français, Deutsch e Italiano, en la app, en la página de reservas y en los mensajes a clientes.

¿Mis clientes ven el idioma de mi negocio?

En la página de reservas no: cada visitante la ve en su propio idioma, y los mensajes siguen el idioma de cada cliente.

¿Los idiomas dependen del plan?

No. Todos los idiomas funcionan en todos los planes.

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