Términos de servicio

Estos Términos forman un acuerdo para usar SkedEz. La persona debe ser adulta y tener autoridad para aceptar estos Términos por una empresa, o usar el servicio solo como usuario individual autorizado.

Los clientes deben proteger las credenciales, mantener actualizada la información, limitar el acceso a personas autorizadas y comunicar rápidamente cualquier sospecha de compromiso. Los clientes responden de la actividad realizada mediante sus cuentas salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Los clientes no pueden usar SkedEz de forma ilícita, infringir derechos, enviar material dañino o engañoso, eludir controles, explorar o interrumpir sistemas, introducir código malicioso, abusar de integraciones o crear un riesgo desproporcionado de seguridad o privacidad.

SkedEz ofrece planes gratuitos y de pago con límites de funciones, pruebas cuando se ofrezcan y condiciones específicas del plan. Las suscripciones de pago se facturan por adelantado y se renuevan hasta cancelarse; la cancelación surte efecto al terminar el periodo pagado.

StationByte puede cambiar, mantener, suspender o discontinuar funciones, planes, disponibilidad o integraciones, con los avisos o protecciones exigidos por la ley aplicable. Las integraciones de terceros siguen sujetas a sus permisos y condiciones.

StationByte y sus licenciantes conservan los derechos sobre SkedEz y sus materiales. Los clientes conservan los derechos sobre su contenido y conceden solo los derechos necesarios para operar, proteger, ayudar y mejorar el servicio conforme a estos Términos y la Política de Privacidad.

Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con cuidado razonable, la usará solo para la relación y la revelará únicamente a personas o proveedores que la necesiten y estén sujetos a deberes de confidencialidad, salvo solicitudes lícitas.

El cliente suele ser responsable de los datos de citas relativos a sus clientes, y StationByte trata esos datos como encargado para prestar SkedEz. El cliente responde de la recopilación lícita, avisos, instrucciones, calidad, permisos y respuestas a sus clientes.

Instrucciones documentadas: StationByte trata los datos de citas solo según las instrucciones documentadas del cliente en estos Términos, la configuración del cliente y las indicaciones escritas lícitas, salvo obligación legal. Cuando sea aplicable el RGPD, StationByte informará inmediatamente al cliente si, en su opinión, una instrucción infringe el Derecho de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros.

Confidencialidad: las personas autorizadas a tratar datos de citas del cliente están sujetas a deberes de confidencialidad y reciben acceso solo para sus responsabilidades.

Asistencia en derechos: teniendo en cuenta el tratamiento, StationByte presta asistencia razonable con solicitudes de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o exportación de datos de citas.

Asistencia en caso de brechas y EIPD: StationByte proporciona información y cooperación razonables para la notificación de incidentes de seguridad y las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos. Cuando sea aplicable el RGPD, StationByte notificará al cliente sin dilación indebida tras tener conocimiento de una violación de la seguridad de los datos personales y prestará la asistencia exigida por los artículos 32 a 36, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición de StationByte.

Supresión o devolución: a elección del cliente, al finalizar el servicio, StationByte suprime o devuelve todos los datos personales tratados por cuenta del cliente conforme a estas Condiciones y suprime las copias existentes, salvo que la legislación aplicable exija su conservación. Cuando sea aplicable el RGPD, esta excepción se limita a la conservación exigida por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

Instrucciones de transferencia internacional: StationByte sigue las garantías verificadas y las instrucciones documentadas publicadas para la ruta del proveedor activo y no transfiere datos de citas contra los requisitos aplicables.

El calendario versionado de medidas técnicas y organizativas es toms-2026-08-20. Describe las áreas de control aplicadas al servicio y se revisa periódicamente para comprobar su eficacia.

El cliente autoriza por escrito de forma general el registro versionado de subencargados. StationByte avisa con al menos 30 días de antelación de un subencargado nuevo o sustituto mediante el registro u otro aviso duradero.

El cliente puede oponerse por motivos razonables de protección de datos durante el plazo de aviso y debe explicar los motivos suficientemente para que StationByte los evalúe.

StationByte documenta una vía de resolución, incluida una mitigación razonable o una alternativa disponible; si no existe alternativa razonable, el servicio afectado puede finalizar conforme a estos Términos y la ley aplicable.

Cuando sea aplicable el RGPD, cada subencargado estará sujeto a las mismas obligaciones de protección de datos aplicables a StationByte conforme a estas Condiciones, y StationByte seguirá siendo plenamente responsable ante el cliente del cumplimiento de las obligaciones del subencargado.

Cuando sea aplicable el RGPD, StationByte pondrá a disposición toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento del artículo 28 y permitirá y contribuirá a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas por el cliente o un auditor autorizado por este. StationByte podrá proporcionar primero los informes de aseguramiento independientes disponibles y la documentación de seguridad pertinente, seguidos de respuestas escritas razonables a preguntas concretas; este procedimiento no limita esos derechos de auditoría e inspección.

El proceso puede incluir al cliente, a su auditor independiente o a una autoridad competente y no limita las facultades obligatorias de los reguladores. Las inspecciones se coordinan para proteger a otros clientes y solo se cobran cuando la ley lo permite; StationByte asume el coste razonable si se encuentra un incumplimiento material.

En la máxima medida permitida por la ley, SkedEz se ofrece según disponibilidad y StationByte excluye garantías implícitas no exigidas legalmente, incluida la disponibilidad ininterrumpida, la idoneidad para un fin concreto y la ausencia de infracción.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad agregada derivada del servicio o de estos Términos se limita a las tarifas pagadas por SkedEz durante los 12 meses anteriores, o a USD 100 para una cuenta gratuita. Este límite no se aplica a la responsabilidad que la ley no permita excluir o limitar.

Cada parte prestará la indemnización y cooperación exigidas por la ley aplicable para reclamaciones derivadas de su conducta ilícita, infracción o incumplimiento de responsabilidades, sujetas a aviso justo, control de la defensa y mitigación razonable.

StationByte puede suspender o terminar el acceso por impago, incumplimiento material, uso ilícito o peligroso, riesgo de seguridad o discontinuación del servicio, con aviso y oportunidad de subsanar cuando sea apropiado y lícito. El cliente puede cancelar según las condiciones de su plan.

Un cambio material de estos Términos crea una nueva versión y se notifica mediante el servicio, correo electrónico u otro método duradero antes de surtir efecto cuando sea necesario. Los avisos legales pueden enviarse a contact@stationbyte.com.

Estos Términos se interpretan conforme a la ley aplicable, preservando los derechos obligatorios de los consumidores y otras protecciones aplicables al cliente o usuario.

Ninguna renuncia general de estos Términos prevalece sobre una protección irrenunciable del consumidor, un derecho de privacidad, un recurso o la facultad de una autoridad competente.

Estos Términos no eligen la ley de un estado concreto, un tribunal ni un foro concreto. Las partes pueden utilizar cualquier foro disponible conforme a la ley obligatoria aplicable.