Pular para o conteúdo
Início

Antes de começar

  • Um cartão para o teste: a cobrança acontece quando o teste termina, ou na hora se o seu negócio já teve um teste.
  • Quem usa a SkedEz: só você (Pro) ou uma equipe de até 20 pessoas (Teams).

Passo 1: Abra sua assinatura

Seu plano e os limites dele ficam em um só lugar.

  1. Em uma janela larga, selecione Configurações e depois Assinatura.

  2. No celular ou em uma janela estreita, abra Conta, depois Configurações e Assinatura.

Pronto quando: você vê seu plano atual e os Limites do plano.

Assinatura no plano Free: o plano atual, o botão para alterar o plano e os limites do plano

Dados de demonstração ilustrativos: Studio Lumière é um negócio de exemplo.

Passo 2: Escolha um plano e a frequência de pagamento

O Pro é para uma pessoa; o Teams, para uma equipe.

  1. Selecione Alterar plano.

  2. Escolha Mensal ou Anual: um ano custa menos que doze meses.

  3. O Pro é para uma pessoa só; o Teams, para uma equipe de até 20 pessoas.

Pronto quando: os cartões dos planos mostram os preços que você quer pagar.

Passo 3: Comece o teste grátis

Seu primeiro teste dura 15 dias no mensal e 30 dias no anual.

  1. No plano que você quer, selecione o botão que inicia o teste. Com Anual, o botão mostra o teste mais longo.

  2. Se o seu negócio já teve um teste, o botão muda de plano na hora e o primeiro pagamento é cobrado então.

Pronto quando: uma página de pagamento segura abre.

Atenção

O teste precisa de um cartão. A cobrança acontece no dia em que ele termina, a menos que você cancele antes.
Escolher um plano a partir do plano Free: mensal ou anual, Pro e Teams com os preços e o botão de teste grátis

Passo 4: Pague na página segura

Você digita o cartão na página segura da Stripe, não na SkedEz.

  1. Seu e-mail já está preenchido. Digite o cartão e o endereço de cobrança.

  2. Os preços já incluem os impostos que houver. A página mostra o que você paga hoje: nada durante o teste.

  3. Confirme lá. A página leva você de volta à SkedEz.

Pronto quando: você está de volta à SkedEz.

Passo 5: Aguarde a confirmação

A SkedEz confirma seu novo plano, em geral em menos de um minuto.

  1. O painel passa de Pagamento para Confirmando e para Ativo.

  2. Fique nesta página até ela mostrar Ativo, ou selecione Ver assinatura para conferir depois. Você também recebe um e-mail assim que ele é confirmado.

Pronto quando: seu novo plano aparece.

Passo 6: Confira seu plano, cartão e faturas

Tudo sobre o seu plano continua em um só lugar.

  1. Seu plano mostra o teste e o dia da primeira cobrança.

  2. Método de pagamento mostra seu cartão; Faturas lista cada pagamento, o primeiro no dia em que o teste termina.

  3. Depois, selecione Alterar plano para trocar de plano ou de frequência, ou Cancelar plano para parar.

Pronto quando: seu plano, seu cartão e a próxima cobrança estão certos.

Assinatura depois de mudar de plano: Pro em teste grátis com a data de fim, o cartão salvo e onde as faturas vão aparecer

Se algo parecer diferente

  • Você não vê Alterar plano.

    Causa provável
    Só a pessoa titular e quem administra o negócio podem mudar o plano.
    O que fazer
    Peça à pessoa titular ou a quem administra o negócio.
  • O botão do plano não oferece teste.

    Causa provável
    Seu negócio já teve o teste: há um por negócio.
    O que fazer
    O plano começa quando você paga, e você pode cancelar em Assinatura quando quiser.
  • Ainda aparece Confirmando depois de um minuto.

    Causa provável
    O pagamento ainda está sendo confirmado.
    O que fazer
    Abra Assinatura de novo daqui a pouco. Você recebe um e-mail assim que ele é confirmado.
  • Seu negócio já está no Pro e você quer o Teams.

    Causa provável
    É uma mudança de plano, não um começo: não há um novo teste.
    O que fazer
    Selecione Alterar plano, depois Fazer upgrade para Teams, e confira o resumo: Devido hoje é um valor proporcional ao resto do período atual, pago ao confirmar. Se o Pro ainda estiver no teste, o resumo diz quando ele termina.
Este guia foi útil?

Encontrou um erro? Informar um erro

Perguntas frequentes

Perguntas sobre planos e pagamento

Existe um teste grátis?

Sim: 15 dias no mensal e 30 dias no anual, uma vez por negócio e com cartão. A cobrança acontece quando ele termina, a menos que você cancele antes.

Posso mudar ou cancelar depois?

Sim, na página da sua assinatura: troque de plano ou de frequência, ou cancele.

Quanto custa cada plano?

O Pro custa € 9,90 por mês ou € 99,00 por ano; o Teams, € 14,90 por mês ou € 149,00 por ano. Os preços já incluem os impostos que houver.

Comece grátis e mude de plano quando crescer

Crie sua conta no Free e passe para o Pro ou o Teams no app.

  • Plano Free, sem cartão
  • Pro e Teams: teste de 15 dias (cartão obrigatório)
  • Sem comissão por agendamento