Termos de serviço

Estes Termos formam um acordo para o uso do SkedEz. A pessoa deve ser adulta e ter autoridade para aceitar estes Termos por uma empresa, ou usar o serviço somente como usuário individual autorizado.

Os clientes devem proteger credenciais, manter informações atualizadas, limitar o acesso a pessoas autorizadas e comunicar prontamente suspeitas de comprometimento. Os clientes respondem pela atividade realizada por suas contas, salvo quando a lei aplicável dispuser de outro modo.

Os clientes não podem usar o SkedEz ilegalmente, violar direitos, enviar material prejudicial ou enganoso, contornar controles, sondar ou interromper sistemas, inserir código malicioso, abusar de integrações ou criar risco desarrazoado de segurança ou privacidade.

O SkedEz oferece planos gratuitos e pagos com limites de recursos, testes quando oferecidos e termos específicos de cada plano. Assinaturas pagas são cobradas antecipadamente e renovam até o cancelamento; o cancelamento produz efeito ao fim do período pago.

A StationByte pode alterar, manter, suspender ou descontinuar recursos, planos, disponibilidade ou integrações, com o aviso ou as proteções exigidos pela lei aplicável. Integrações de terceiros continuam sujeitas às suas permissões e termos.

A StationByte e seus licenciadores conservam os direitos sobre o SkedEz e seus materiais. Os clientes conservam os direitos sobre seu próprio conteúdo e concedem apenas os direitos necessários para operar, proteger, apoiar e melhorar o serviço conforme estes Termos e a Política de Privacidade.

Cada parte deve proteger as informações confidenciais da outra com cuidado razoável, usá-las somente para a relação e divulgá-las apenas a pessoas ou provedores que precisem delas e estejam sujeitos a deveres de confidencialidade, salvo solicitações lícitas.

O cliente geralmente é controlador dos dados de compromissos relativos a seus clientes, e a StationByte trata esses dados como operadora para fornecer o SkedEz. O cliente responde por coleta lícita, avisos, instruções, qualidade, permissões e respostas aos seus clientes.

Instruções documentadas: a StationByte trata dados de compromissos somente conforme as instruções documentadas do cliente nestes Termos, na configuração do cliente e em orientações escritas lícitas, salvo exigência legal. Quando o RGPD for aplicável, a StationByte informará imediatamente o cliente se, na sua opinião, uma instrução infringir o direito de proteção de dados da União ou dos Estados-Membros.

Confidencialidade: pessoas autorizadas a tratar dados de compromissos do cliente estão vinculadas a deveres de confidencialidade e recebem acesso apenas para suas responsabilidades.

Assistência a direitos: considerando o tratamento, a StationByte presta assistência razoável em solicitações de acesso, correção, eliminação, restrição, oposição ou exportação de dados de compromissos.

Assistência em caso de violações e AIPD: a StationByte fornece informações e cooperação razoáveis para a notificação de incidentes de segurança e avaliações de impacto sobre a proteção de dados. Quando o RGPD for aplicável, a StationByte notificará o cliente sem demora injustificada após tomar conhecimento de uma violação de dados pessoais e prestará a assistência exigida pelos artigos 32 a 36, tendo em conta a natureza do tratamento e as informações de que a StationByte dispõe.

Eliminação ou devolução: por escolha do cliente, após o fim do serviço, a StationByte elimina ou devolve todos os dados pessoais tratados por conta do cliente ao abrigo destes Termos e elimina as cópias existentes, salvo quando a legislação aplicável exigir a sua conservação. Quando o RGPD for aplicável, esta exceção limita-se à conservação exigida pelo direito da União ou dos Estados-Membros.

Instruções de transferência internacional: a StationByte segue salvaguardas verificadas e instruções documentadas publicadas para o caminho de provedor ativado e não transfere dados de compromissos contra requisitos aplicáveis.

O cronograma versionado de medidas técnicas e organizacionais é toms-2026-08-20. Ele descreve as áreas de controle aplicadas ao serviço e é revisado periodicamente quanto à eficácia.

O cliente dá autorização geral por escrito para o registro versionado de suboperadores. A StationByte avisa com pelo menos 30 dias de antecedência sobre suboperador novo ou substituto pelo registro ou por outro aviso durável.

O cliente pode contestar por motivos razoáveis de proteção de dados durante o prazo de aviso e deve explicar os motivos suficientemente para a avaliação da StationByte.

A StationByte documenta um caminho de resolução, incluindo mitigação razoável ou alternativa quando disponível; se não houver alternativa razoável, o serviço afetado pode ser encerrado conforme estes Termos e a lei aplicável.

Quando o RGPD for aplicável, cada subcontratante ulterior ficará sujeito às mesmas obrigações de proteção de dados aplicáveis à StationByte ao abrigo destes Termos, e a StationByte continuará plenamente responsável perante o cliente pelo cumprimento das obrigações do subcontratante ulterior.

Quando o RGPD for aplicável, a StationByte disponibilizará todas as informações necessárias para demonstrar o cumprimento do artigo 28 e permitirá e contribuirá para auditorias, incluindo inspeções, realizadas pelo cliente ou por um auditor por ele mandatado. A StationByte poderá fornecer primeiro os relatórios de garantia independentes disponíveis e a documentação de segurança pertinente, seguidos de respostas escritas razoáveis a perguntas específicas; este procedimento não limita esses direitos de auditoria e inspeção.

O processo pode envolver o cliente, seu auditor independente ou autoridade competente e não restringe poderes obrigatórios de reguladores. Inspeções são coordenadas para proteger outros clientes e cobradas somente quando permitido; a StationByte assume o custo razoável quando houver não conformidade material.

No máximo permitido por lei, o SkedEz é fornecido conforme disponível e a StationByte exclui garantias implícitas não exigidas por lei, incluindo disponibilidade ininterrupta, adequação a finalidade específica e não violação.

No máximo permitido por lei, a responsabilidade agregada decorrente do serviço ou destes Termos limita-se às taxas pagas pelo SkedEz durante os 12 meses anteriores, ou a USD 100 para uma conta gratuita. O limite não se aplica à responsabilidade que a lei não permitir excluir ou limitar.

Cada parte prestará a indenização e a cooperação exigidas pela lei aplicável para reivindicações decorrentes de sua conduta ilícita, violação ou descumprimento de responsabilidades, sujeitas a aviso justo, controle da defesa e mitigação razoável.

A StationByte pode suspender ou encerrar o acesso por falta de pagamento, descumprimento material, uso ilícito ou perigoso, risco de segurança ou descontinuação do serviço, com aviso e oportunidade de correção quando apropriado e lícito. O cliente pode cancelar conforme os termos do plano.

Uma alteração material destes Termos cria nova versão e é comunicada pelo serviço, email ou outro método durável antes de entrar em vigor quando exigido. Avisos legais podem ser enviados para contact@stationbyte.com.

Estes Termos são interpretados segundo a lei aplicável, preservando direitos obrigatórios do consumidor e outras proteções aplicáveis ao cliente ou usuário.

Nenhuma renúncia geral nestes Termos prevalece sobre proteção não renunciável do consumidor, direito de privacidade, recurso ou poder de autoridade competente.

Estes Termos não escolhem a lei de um estado específico, um tribunal ou um foro específico. As partes podem usar qualquer foro disponibilizado pela lei obrigatória aplicável.