Alla fine, ogni persona del tuo team ha il suo accesso, i suoi servizi e i suoi orari, e i clienti possono prenotare con lei.
L’elenco del team mostra chi lavora con te e quanti posti sono occupati.
In una finestra ampia, seleziona Membri del team nella barra laterale. Sul telefono o in una finestra stretta, apri prima Account.
La riga accanto ai pulsanti conta le persone attive e gli inviti in attesa rispetto ai tuoi posti.
Seleziona Aggiungi membro del team.
Fatto quando: si apre il modulo Nuovo membro del team.
Dati dimostrativi illustrativi: Studio Lumière è un'attività di esempio.
L’indirizzo e-mail è quello con cui accede.
In Accesso, scegli Personale per i suoi appuntamenti e clienti, oppure Reception per quelli di tutto il team.
Compila Nome del membro del team e Email del membro del team.
Aggiungi una descrizione e una foto, se vuoi.
Fatto quando: il nome e l’indirizzo e-mail sono compilati.
I clienti possono prenotare con una persona solo i servizi che offre.
Apri la scheda Servizi e seleziona Aggiungi servizi.
Puoi anche aggiungere persone dalla pagina di ogni servizio.
Fatto quando: la scheda Servizi conta i suoi servizi.
Ogni membro del team segue gli orari dell’attività, a meno che tu non gliene dia di propri.
Apri la scheda Orari: indica Usa gli orari dell’attività.
Attiva Ha orari di lavoro specifici e imposta i giorni. I suoi orari devono restare dentro quelli dell’attività.
Seleziona Copia Lunedì su tutti i giorni aperti per ripetere il suo primo giorno aperto sugli altri giorni aperti.
Fatto quando: ogni suo giorno di lavoro mostra gli orari.
Il salvataggio aggiunge la persona e le invia un’e-mail.
Seleziona Aggiungi membro del team in fondo al modulo.
Un indirizzo nuovo riceve un’e-mail per creare una password, e la persona entra nel team al primo accesso. Un indirizzo che ha già un account SkedEz riceve un invito da accettare entro 30 giorni: Accetta si trova nel selettore dell’attività, in fondo alla barra laterale, o in Account sul telefono.
Fatto quando: compare nel tuo elenco, o in Inviti in attesa.
Attenzione
La pagina di ogni persona raccoglie ciò che può fare.
Apri la persona dall’elenco, poi la scheda Ruolo e permessi.
Scegli Personale, Reception o Personalizzato, oppure rendila Amministratore: chi amministra gestisce team, servizi, impostazioni e fatturazione.
Seleziona Salva accesso, poi Cambia accesso per confermare.
Solo il proprietario può trasferire la proprietà, e nessuno può disattivare o rimuovere il proprietario.
Fatto quando: la sua pagina mostra il nuovo accesso.
Ciascuna delle due scelte libera un posto; rimuovere decide anche cosa succede ai suoi appuntamenti.
Nell’elenco, apri il menu … della persona. Disattiva la nasconde dalle prenotazioni e mantiene i suoi servizi.
Oppure seleziona Rimuovi dal team, poi Mantieni gli appuntamenti, Passali a un altro membro del team o Annulla gli appuntamenti per i prossimi appuntamenti. Con l’ultima scelta, i clienti vengono avvisati.
Fatto quando: la riga dei posti mostra un posto occupato in meno.
| Cosa vedi | Causa probabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| Aggiungi membro del team non si può selezionare. | Tutti i posti sono occupati, oppure il tuo piano non ha posti per il team. | Disattiva o rimuovi qualcuno, oppure seleziona Scegli Teams. |
| I clienti non riescono a prenotare con un nuovo membro. | La persona è inattiva, non offre servizi o non ha ancora accettato l’invito. | Attivala, aggiungi i suoi servizi e ricordale di accettare. |
| L’invito non è mai arrivato. | È andato a un altro indirizzo, oppure è scaduto. | Controlla l’indirizzo in Inviti in attesa, poi seleziona Invia di nuovo l'invito nel menu … della persona. |
Aggiungi membro del team non si può selezionare.
I clienti non riescono a prenotare con un nuovo membro.
L’invito non è mai arrivato.
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Sì. I posti contano te, ogni persona attiva e ogni invito in attesa.
Con Reception e Amministratore si vedono tutti gli appuntamenti, e un insieme Personalizzato di permessi può includerli. Con Personale si vedono i propri appuntamenti e clienti.
Restano in agenda, e i clienti non possono più prenotare con quella persona. Rimuovila invece per spostare o annullare i suoi prossimi appuntamenti.
Crea il tuo account, poi scegli Teams quando vuoi aggiungere persone.
