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Recurso: gestão de clientes

Conheça seus clientes antes de eles passarem pela porta

Cada agendamento monta um histórico do cliente no SkedEz. Adicione notas privadas, veja os próximos horários e faça cada pessoa sentir que foi lembrada.

Plano grátis disponível • Comece a aceitar agendamentos hoje.

Captura de tela da lista de clientes do SkedEz com contatos e histórico de agendamentos

O histórico se escreve sozinho a cada agendamento

Quando alguém agenda pela sua página ou você registra um agendamento para essa pessoa, o SkedEz o vincula à ficha. Com o tempo você vê com que frequência ela vem, o que agenda e se já tem a próxima visita.

  • Visitas passadas com serviço e profissional
  • Próximos agendamentos num relance
  • Sem registrar ninguém à mão
Captura de tela da página pública de agendamento de um negócio no SkedEz, com serviços e horários disponíveis

Lembre-se da coloração da última vez

Escreva notas privadas na ficha: a fórmula da coloração, uma preferência ou algo a levar em conta. Leia antes do agendamento e o cliente não precisa se repetir.

  • Notas visíveis só para a equipe
  • Não aparecem na página pública
  • Contatos à mão
Captura de tela do calendário semanal do SkedEz com os agendamentos de cada profissional

Toda a informação num só lugar

Acabou procurar nos contatos do telefone, na agenda de papel e em chats antigos. Se contratar alguém ou faltar um dia, a sua equipe encontra o que precisa na ficha.

  • Uma ficha por cliente
  • Útil quando entra alguém novo
  • Menos tempo à procura de dados
Captura de tela do painel do SkedEz com agendamentos e receitas num relance
Como funciona

Comece a receber agendamentos em três passos

  1. Lista de serviços com duração no SkedEz

    Crie os seus serviços e horários

    Adicione cada serviço com a sua duração e o horário de cada pessoa da equipe.

  2. Página pública de agendamento de um negócio no SkedEz

    Compartilhe ou integre a sua página

    Coloque o link no Instagram, no Google ou no WhatsApp, ou integre-o no seu site.

  3. Agenda semanal com agendamentos no SkedEz

    Receba agendamentos com lembrete

    Os agendamentos chegam à sua agenda, os clientes recebem lembretes por e-mail em todos os planos, e por WhatsApp no Pro e no Teams.

O que o SkedEz oferece desde o primeiro dia

  • Preço fixo e claro

    Pro € 9,90 por mês. Teams € 14,90 por mês para até 20 pessoas.

  • Sem comissões

    Nada por agendamento nem por cliente novo. E nenhum marketplace que prenda você.

  • Lembretes por e-mail e WhatsApp

    Confirmações e lembretes por e-mail em todos os planos; WhatsApp no Pro e no Teams, sem pacotes de mensagens à parte.

  • No seu site ou num link

    Integre a página de agendamento em qualquer site, em todos os planos, inclusive no Free.

  • 6 idiomas

    Os seus clientes agendam no próprio idioma e fuso horário.

  • Pronto numa tarde

    Crie serviços e horários, compartilhe o link e comece a receber agendamentos.

Planos

Planos com preço fixo, sem comissões

Um preço fixo por negócio. Não cobramos comissão por agendamento nem por cliente.

Free

Para começar por conta própria

€ 0,00

Não precisa de teste. O plano Free continua grátis e você pode mudar de plano quando quiser.

Começar grátis

Recursos

  • Membros da equipe1
  • Serviços1
  • Agendamentos por mês do calendárioOs agendamentos online pausam ao atingir este limite, até o próximo mês do calendário.10
  • Horários personalizados por membro da equipeNão incluído
  • Integração com o Google CalendarNão incluído
  • Links do Google MeetNão incluído
  • Notificações por WhatsAppNão incluído
  • Notificações pelo seu próprio e-mail SMTPNão incluído
  • Relatórios avançadosApenas parte disto está incluída neste plano.Limitado
  • Suporte prioritárioNão incluído
  • Ajuda com a configuraçãoNão incluído

Pro

Recomendado para você

Para um profissional que quer todos os recursos

€ 9,90

/ mês

Teste grátis de 15 dias. Cartão obrigatório. A cobrança de € 9,90 / mês acontece em 16 de novembro de 2026, a menos que você cancele antes.

Começar teste de 15 dias

Recursos

  • Membros da equipe1
  • ServiçosIlimitado
  • Agendamentos por mês do calendárioIlimitado
  • Horários personalizados por membro da equipeNão incluído
  • Integração com o Google CalendarIncluído
  • Links do Google MeetIncluído
  • Notificações por WhatsAppIncluído
  • Notificações pelo seu próprio e-mail SMTPIncluído
  • Relatórios avançadosIncluído
  • Suporte prioritárioIncluído
  • Ajuda com a configuraçãoIncluído

Teams

Para equipes de até 20 pessoas

€ 14,90

/ mês

Teste grátis de 15 dias. Cartão obrigatório. A cobrança de € 14,90 / mês acontece em 16 de novembro de 2026, a menos que você cancele antes.

Começar teste de 15 dias

Recursos

  • Membros da equipe20
  • ServiçosIlimitado
  • Agendamentos por mês do calendárioIlimitado
  • Horários personalizados por membro da equipeIncluído
  • Integração com o Google CalendarIncluído
  • Links do Google MeetIncluído
  • Notificações por WhatsAppIncluído
  • Notificações pelo seu próprio e-mail SMTPIncluído
  • Relatórios avançadosIncluído
  • Suporte prioritárioIncluído
  • Ajuda com a configuraçãoIncluído

O SkedEz combina com o seu negócio?

É para você se…

  • Os seus clientes voltam e quer lembrar-se das preferências deles.
  • Hoje a informação está entre o telefone, o papel e o WhatsApp.
  • São vários e qualquer um deve poder atender qualquer cliente.

Não é para você se…

  • Precisa de processo clínico, consentimentos assinados ou documentação de saúde.
  • Quer importar de uma vez a sua base de clientes atual.
  • Procura um CRM para campanhas de e-mail ou promoções.

Porquê ter uma agenda de clientes com histórico?

Em muitos negócios, o que sabe sobre um cliente está espalhado: o número no telefone, a última visita em papel e uma preferência num chat de há meses. Funciona até contratar alguém ou ficar sem mãos a medir.

Uma agenda de clientes junta agendamentos e histórico no mesmo lugar. Você não procura que coloração usou nem pede a um cliente habitual que repita algo, e o cliente percebe que você se lembra dele.

Que plano precisa para gerir os seus clientes?

O histórico e as notas funcionam em todos os planos, porque nascem dos agendamentos. No Free o limite está na agenda: 1 serviço, 1 profissional e 10 agendamentos por mês.

O Pro, por € 9,90 por mês ou € 99,00 por ano, tira esses limites. O Teams, por € 14,90 por mês, partilha as fichas entre até 20 profissionais. Os dados de saúde são sensíveis: guarde a documentação clínica num software próprio.

FAQ

Perguntas frequentes

Os clientes conseguem ver as notas privadas que escrevo sobre eles?

Não. As notas privadas são para você e sua equipe dentro do SkedEz. Elas não aparecem na sua página pública de agendamento nem nos e-mails que os clientes recebem. Mesmo assim, é uma boa prática escrever as notas de forma neutra e objetiva e guardar só o que ajuda a prestar o serviço, como se o cliente pudesse pedir para vê-las.

Preciso cadastrar os clientes manualmente?

Normalmente não. Quando um cliente agenda pela sua página de agendamento ou pelo agendamento incorporado no site, os dados dele ficam salvos com o atendimento e o histórico começa automaticamente. Você também pode cadastrar horários para clientes que ligam ou passam no local, e esses agendamentos ficam vinculados ao cliente do mesmo jeito, então o histórico fica completo seja qual for a forma de agendar.

Posso usar o SkedEz para guardar anotações clínicas ou médicas?

O SkedEz é uma ferramenta de agendamento e gestão de clientes, não um sistema de prontuário. Profissionais de saúde devem manter a documentação clínica num software feito para isso e usar o SkedEz para agendamentos, dados de contato e notas curtas sobre horários. Dados de saúde são especialmente sensíveis, então, se tiver dúvida sobre o que pode guardar e onde, consulte um especialista qualificado em proteção de dados.

A gestão de clientes está incluída no plano Free?

Sim. O histórico e as notas dos clientes fazem parte do SkedEz em todos os planos, porque vêm dos agendamentos que você gerencia. O plano Free é limitado a um serviço e 10 agendamentos por mês. O Pro custa € 9,90 por mês ou € 99,00 por ano e remove esses limites, e o Teams custa € 14,90 por mês e permite até 20 profissionais. A página de preços mostra os detalhes, às vezes na sua moeda local.

Comece cada atendimento com o contexto certo

Deixe sua página de agendamento montar o histórico dos clientes automaticamente e mantenha num só lugar as notas de que sua equipe precisa.