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Funktion: Terminerinnerungen

Terminerinnerungen per WhatsApp und E-Mail, automatisch verschickt

SkedEz verschickt vor jedem Termin E-Mail-Erinnerungen in den Tarifen Pro und Teams auch WhatsApp-Benachrichtigungen. So erhalten deine Kunden rechtzeitig einen Hinweis, ohne dass du eine einzige Nachricht schreibst.

Kostenlose Option verfügbar • Starte heute mit Online-Buchungen.

Screenshot des SkedEz-Wochenkalenders mit gebuchten Terminen pro Teammitglied

Niemand tippt mehr abends Erinnerungen

SkedEz erinnert vor jedem Termin, egal ob der Kunde online gebucht hat oder du den Termin nach einem Anruf eingetragen hast. Kein Durchgehen der Liste für morgen mehr, auch nicht am freien Tag.

  • Jeder Termin wird gleich behandelt
  • Nichts zu planen oder zu merken
  • Funktioniert auch im Team
Screenshot des SkedEz-Dashboards mit Buchungen und Umsatz auf einen Blick

WhatsApp, wo deine Kunden wirklich hinschauen

In Pro und Teams kommt die Erinnerung per WhatsApp, das viele weit vor dem Posteingang öffnen. Es ist eine Nachricht in eine Richtung: Deine Chats bleiben, wo sie sind.

  • In Pro und Teams enthalten
  • Keine neue App für Kunden
  • Ersetzt nicht deine WhatsApp-Chats
Screenshot der SkedEz-Kundenliste mit Kontaktdaten und Buchungsverlauf

Weniger Vergessen, mehr rechtzeitige Absagen

Eine Erinnerung hilft, Ausfälle zu reduzieren, und gibt Kunden einen einfachen Moment, abzusagen, wenn sie nicht kommen können. So bleibt Zeit, den Termin neu zu vergeben.

  • Hilft, vergessene Termine zu reduzieren
  • Ausfälle im Dashboard erfasst
  • Zeit, Lücken neu zu füllen
Screenshot der öffentlichen SkedEz-Buchungsseite eines Betriebs mit Leistungen und freien Terminen
So funktioniert es

In drei Schritten Buchungen erhalten

  1. Leistungsliste mit Dauer in SkedEz

    Leistungen und Zeiten anlegen

    Lege jede Leistung mit ihrer Dauer und die Arbeitszeiten jedes Teammitglieds an.

  2. Öffentliche Buchungsseite eines Betriebs in SkedEz

    Seite teilen oder einbinden

    Teile den Link auf Instagram, Google oder WhatsApp oder binde ihn in deine Website ein.

  3. Wochenkalender mit Terminen in SkedEz

    Buchungen mit Erinnerung erhalten

    Termine landen in deinem Kalender, deine Kunden erhalten in allen Tarifen Erinnerungen per E-Mail und in Pro und Teams per WhatsApp.

Was SkedEz dir ab dem ersten Tag bietet

  • Klarer Festpreis

    Pro 9,90 € pro Monat. Teams 14,90 € pro Monat für bis zu 20 Personen.

  • Keine Provisionen

    Nichts pro Buchung oder pro Neukunde. Und kein Marktplatz, der dich bindet.

  • Erinnerungen per E-Mail und WhatsApp

    Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail in allen Tarifen; WhatsApp in Pro und Teams, ohne separate Nachrichtenpakete.

  • Auf deiner Website oder per Link

    Binde die Buchungsseite in jede Website ein, in allen Plänen, auch Free.

  • 6 Sprachen

    Deine Kunden buchen in ihrer Sprache und Zeitzone.

  • An einem Nachmittag startklar

    Leistungen und Zeiten anlegen, Link teilen und Buchungen erhalten.

Preise

Pläne zum Festpreis, ohne Provisionen

Ein fester Preis pro Betrieb. Wir berechnen keine Provision pro Buchung oder pro Kunde.

Free

Für deinen Start allein

0,00 €

Keine Testphase nötig. Der Free-Plan bleibt kostenlos und du kannst jederzeit wechseln.

Kostenlos starten

Funktionen

  • Teammitglieder1
  • Dienste1
  • Buchungen pro KalendermonatOnline-Buchungen pausieren bei diesem Limit bis zum nächsten Kalendermonat.10
  • Individuelle Arbeitszeiten pro TeammitgliedNicht enthalten
  • Google Calendar-IntegrationNicht enthalten
  • Google Meet-LinksNicht enthalten
  • WhatsApp-BenachrichtigungenNicht enthalten
  • Benachrichtigungen über deine eigene SMTP-E-MailNicht enthalten
  • Erweiterte BerichteNur ein Teil davon ist in diesem Tarif enthalten.Eingeschränkt
  • Vorrangiger SupportNicht enthalten
  • Hilfe bei der EinrichtungNicht enthalten

Pro

Für dich empfohlen

Für eine Fachkraft, die alle Funktionen will

9,90 €

/ Monat

15 Tage kostenlose Testphase. Zahlungskarte erforderlich. Am 16. November 2026 werden 9,90 € / Monat fällig, außer du kündigst vorher.

15 Tage testen

Funktionen

  • Teammitglieder1
  • DiensteUnbegrenzt
  • Buchungen pro KalendermonatUnbegrenzt
  • Individuelle Arbeitszeiten pro TeammitgliedNicht enthalten
  • Google Calendar-IntegrationEnthalten
  • Google Meet-LinksEnthalten
  • WhatsApp-BenachrichtigungenEnthalten
  • Benachrichtigungen über deine eigene SMTP-E-MailEnthalten
  • Erweiterte BerichteEnthalten
  • Vorrangiger SupportEnthalten
  • Hilfe bei der EinrichtungEnthalten

Teams

Für Betriebe mit bis zu 20 Teammitgliedern

14,90 €

/ Monat

15 Tage kostenlose Testphase. Zahlungskarte erforderlich. Am 16. November 2026 werden 14,90 € / Monat fällig, außer du kündigst vorher.

15 Tage testen

Funktionen

  • Teammitglieder20
  • DiensteUnbegrenzt
  • Buchungen pro KalendermonatUnbegrenzt
  • Individuelle Arbeitszeiten pro TeammitgliedEnthalten
  • Google Calendar-IntegrationEnthalten
  • Google Meet-LinksEnthalten
  • WhatsApp-BenachrichtigungenEnthalten
  • Benachrichtigungen über deine eigene SMTP-E-MailEnthalten
  • Erweiterte BerichteEnthalten
  • Vorrangiger SupportEnthalten
  • Hilfe bei der EinrichtungEnthalten

Passt SkedEz zu deinem Betrieb?

Passt, wenn…

  • Deine Kunden buchen Tage oder Wochen im Voraus.
  • Du verschickst Erinnerungen heute von Hand, und manche gehen unter.
  • Deine Kunden lesen WhatsApp viel öfter als E-Mails.

Passt nicht, wenn…

  • Du brauchst SMS oder WhatsApp-Werbekampagnen.
  • Du willst bei Nichterscheinen eine Ausfallgebühr berechnen.
  • Du willst WhatsApp ohne Bezahltarif: Free enthält es nicht.

Warum Terminerinnerungen per WhatsApp verschicken?

Die meisten Ausfälle sind keine böse Absicht: Der Kunde hat vor drei Wochen gebucht, und der Termin ist ihm entfallen. Für einen kleinen Betrieb heißt das eine unbezahlte Lücke und ein durcheinandergebrachter Tag.

Von Hand erinnern funktioniert, ist aber eine weitere tägliche Aufgabe, die an vollen Tagen liegen bleibt. In Pro und Teams geht eine automatische WhatsApp-Erinnerung mit den Termindaten raus, in der App, die dein Kunde täglich öffnet.

Welcher Tarif enthält WhatsApp-Erinnerungen?

WhatsApp-Erinnerungen gibt es in Pro für 9,90 € pro Monat oder 99,00 € pro Jahr und in Teams für 14,90 € pro Monat mit bis zu 20 Mitarbeitern. Der Free-Tarif enthält kein WhatsApp.

Arbeitest du allein, reicht meist Pro; führen mehrere eigene Kalender, nimm Teams. Beide starten mit einer kostenlosen Testphase: 15 Tage bei monatlicher oder 30 Tage bei jährlicher Zahlung. Jederzeit kündbar.

FAQ

Häufige Fragen

Brauchen Kunden eine spezielle App, um Erinnerungen zu erhalten?

Nein. E-Mail-Erinnerungen landen im normalen Posteingang des Kunden. WhatsApp-Benachrichtigungen kommen in den Tarifen Pro und Teams in der WhatsApp-App an, die der Kunde ohnehin nutzt. Es gibt keine SkedEz-App, die Kunden installieren müssen. Beim Buchen melden sie sich mit ihrer E-Mail an oder legen ein Kundenkonto an und geben für WhatsApp eine Handynummer mit WhatsApp an.

Verhindern Erinnerungen alle Terminausfälle?

Kein Werkzeug kann jeden verpassten Termin verhindern. Erinnerungen helfen Kunden, sich zu erinnern, und geben ihnen einen Anlass, dir Bescheid zu sagen, wenn sie nicht kommen können. Das kann helfen, vergessene Termine zu reduzieren und manches Nichterscheinen in eine frühzeitige Absage zu verwandeln. Erinnerungen zusammen mit einer einfachen Absagemöglichkeit und einem Blick auf deine Ausfallzahlen im Dashboard wirken meist besser als Erinnerungen allein.

Welcher Tarif enthält WhatsApp-Benachrichtigungen?

WhatsApp-Benachrichtigungen sind in Pro und Teams enthalten, nicht im Free-Tarif. E-Mail-Erinnerungen gehören zur Grundfunktion von SkedEz. Pro kostet 9,90 € pro Monat oder 99,00 € pro Jahr, Teams 14,90 € pro Monat, und kostenpflichtige Tarife beginnen mit einer kostenlosen Testphase. Je nach Land können die Preise in einer anderen Währung angezeigt werden.

Können Kunden auf die WhatsApp-Benachrichtigung antworten, um mit mir zu chatten?

Die WhatsApp-Benachrichtigung ist eine automatische Nachricht zum Termin, kein wechselseitiger Chat innerhalb von SkedEz. SkedEz verwaltet deine WhatsApp-Unterhaltungen nicht. Wenn Kunden etwas fragen oder eine Buchung ändern möchten, erreichen sie dich über deine üblichen Kanäle, und du kannst den Termin dann in deinem SkedEz-Kalender verschieben oder absagen.

Lass Erinnerungen von selbst verschicken

Richte deine Buchungsseite ein und lass SkedEz vor jedem Termin Erinnerungen senden, per E-Mail und in den Tarifen Pro und Teams auch per WhatsApp.